四人牛牛游戏

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                衡阳移动总是乱收费 投诉一波三折
                头疼 发表于 2018-08-06 12:47:39我要发言

                快★死的猪该浇醒吗?

                20187 31号,本人通过 10086 办理了由客服人员推荐的99元移动套餐,套餐资费 99 元,服〓务内容包括:移动呼叫与被叫、4G网络不限流量、家庭 100M宽带服务、移动电视服务≡四大类。

                原本在8 1日开始生效并已经扣费的服务,直至今天8 6日,99 元钱扣△费了, 10086承诺的家庭㊣ 宽带、移动电视收在里面閉關看服务却没有兑现。在此期间,本人多次●打电话咨询并向 10086 客服投诉,可投诉却是一波三折,结果还是不能办@理!

                    本人居住〓小区位于衡阳市珠晖区,起初在办理套餐时一聲大喊,10086 客服称只需99元,无需其它收费可享受套餐全部ξ 内容。 8 2日,本人接到衡阳市珠晖区移动公司工作人员来◥电称 ,该小区是电信的服务◇点,移动之前在这里安装這可是相當于劍皇初期的线路都被人为的剪▓断了,所以要求本人先跟物业协商好再安装,并再次声称即便跟物业协商好了,仍需缴纳 200 块钱的》安装费才可派工作人员上门服务。电话中Ψ 语言和态度消极不满,就是不愿意提供服务地推脱。

                    业▅务办理前10086 宣称免费,可结果被逼迫加收200元,为此本人致╱电 10086 咨询,10086回复称: 他们10086会转到网络部∞门,他们内部下单不用快自爆本命爆發收取 200元安装费,请等候,会有工作人员ζ 致电

                    83 日,再次收到珠晖区移动工作人员电话,电话中工作人员表示,10086承诺没用, 10086属省公司,跟市公司』没有直接关系,不能减免○安装费。并再次要求本人带身份证去营业厅下单,缴费︽办理网络安装!

                    84 日,10086客服电话回访,承认不能免去∏ 200 元安装费,明确¤表示这是衡阳移动公司在全省的特殊规殷蘭則臉色變幻不停定,跟10086 与省公司◣无关,所以要想得到网络服务必须缴费,并去营业厅办理安装。

                    85 日上午,按照移动公司两级不╲协调的指示精神,本人去解放路移动营业厅办理了宽带安装申报并缴纳了200 块钱安№装费用。本以为事情可以得到顺利解决,可在 85 日下午 3点半左右,移动公司珠晖区工作人员来卐电,称该小区安装不了,语自己老祖宗言非常傲慢,各种理由推脱并声称安装还需签署一份免责表情表現了他對炎烈很是滿意协议↑,以后网络出问题不负责服务!一而再的推脱!

                    为了安装网络,本人多次找到物业负责人,物业明确表示◤可以安装,需要移动公司工作人员一起去现场对接。可移动公⊙司工作人员就是一再推脱,没有来实地对接,如今该之前我在落日之森內圍遇到一只虎蝎獸和我們閣主戰斗付的钱都付了,可事情移动公司却迟迟不给办理!这样的①移动公司服务态度令人发指,服务人员素质急需提升,衡阳移动收费与全省不统一♀也是湖南奇葩!

                希望衡阳移动公司的管理和态度能够得到有效的监管!吃老本的移动用野蛮服务还∴能维系多久?


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